{"id":161,"date":"2021-06-21T15:55:46","date_gmt":"2021-06-21T18:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contasdeluz.com\/?p=161"},"modified":"2021-06-22T10:31:32","modified_gmt":"2021-06-22T13:31:32","slug":"telefone-ampla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.contasdeluz.com\/telefone-ampla.html","title":{"rendered":"Telefone Ampla Enel 0800"},"content":{"rendered":"\n

O Telefone Ampla<\/strong> possui uma s\u00e9rie de ramais, sendo que cada um deles \u00e9 espec\u00edfico pra algum tipo de atendimento segmentado.<\/p>\n\n\n\n

Na realidade, Ampla \u00e9 o antigo nome da agora Enel, distribuidora de energia<\/strong> nos estados do Cear\u00e1, Goi\u00e1s, Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, caso seja cliente da empresa e deseja falar com um atendente, saiba que trouxemos todas as op\u00e7\u00f5es de telefone Ampla pra voc\u00ea, agora Enel. Leia com a gente e ligue em seguida. Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n

Telefones Ampla Enel<\/h2>\n\n\n\n
\"telefone<\/figure>\n\n\n\n

Conforme mencionado no in\u00edcio do conte\u00fado, atualmente a Ampla \u00e9 denominada como Enel, portanto, o telefone Ampla que voc\u00ea ligar ser\u00e1 atendido por um funcion\u00e1rio da Enel.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, saiba que voc\u00ea possui uma s\u00e9rie de n\u00fameros diferentes pra ligar, sendo que cada um \u00e9 direcionado pra um tipo de situa\u00e7\u00e3o em espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, pedimos pra que leia nosso conte\u00fado com aten\u00e7\u00e3o, veja qual \u00e9 o telefone Ampla, agora Enel, que mais combina com a sua situa\u00e7\u00e3o e entre em contato. Anote a\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

Central de Relacionamento<\/h3>\n\n\n\n

O telefone Ampla Central de Relacionamento \u00e9 o primeiro contato que devemos fazer quando possu\u00edmos alguma d\u00favida ou at\u00e9 mesmo reclama\u00e7\u00e3o a fazer.<\/p>\n\n\n\n

Muitas pessoas que precisam fazer alguma reclama\u00e7\u00e3o ou sugerir algo ao atendimento, procurando logo pelo contato via telefone Ampla Ouvidoria.<\/p>\n\n\n\n

Mas, esse \u00e9 o \u00faltimo contato que deve ser realizado, sendo que o primeiro \u00e9 o telefone Ampla Central de Relacionamento. Vale ressaltar que o atendimento n\u00e3o desliga em nenhum momento.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, ligue para 0800 72 72 120 em qualquer dia da semana, em qualquer hor\u00e1rio do dia, sem exce\u00e7\u00e3o de feriados e finais de semana.<\/p>\n\n\n\n

Um atendente especializado estar\u00e1 pronto pra lhe ajudar com o que for preciso. Continue lendo conosco pra conhecer outros n\u00fameros de telefone Ampla.<\/p>\n\n\n\n

Telefone Ampla para deficientes auditivos<\/h3>\n\n\n\n

A empresa Enel<\/a> tamb\u00e9m possui um setor de atendimento espec\u00edfico para deficientes auditivos. Mas, \u00e9 importante ressaltar que se aparelho telef\u00f4nico precisa ser compat\u00edvel com esse tipo de liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de atendimento \u00e9 o 0800 77 28 626, e assim como o n\u00famero citado anteriormente, funciona 24hs por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n\n\n\n

WhatsApp da Enel<\/h3>\n\n\n\n

O telefone Ampla tamb\u00e9m possui um ramal espec\u00edfico pro WhatsApp, onde um atendente virtual inicia a sua conversa, e logo ap\u00f3s, caso n\u00e3o for poss\u00edvel resolver a situa\u00e7\u00e3o dessa forma, um atendente real entra na conversa.<\/p>\n\n\n\n

Logo que voc\u00ea encaminha uma mensagem, o bot responde perguntando de qual estado voc\u00ea \u00e9: Cear\u00e1, Goi\u00e1s, Rio de Janeiro ou S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Especifique seu estado, e em seguida o que deseja tratar, assim o bot dar\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es de atendimento j\u00e1 personalizadas e prontas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel que alguns dados pessoais como nome completo e CPF do titular da conta de luz Enel<\/a> sejam solicitados. Para entrar em contato, basta salvar o n\u00famero (21) 9.9601-9608 em sua agenda e encaminhar uma mensagem no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Liga\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia fora da \u00e1rea de concess\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 cliente da Enel, n\u00e3o mora em nenhum dos 4 estados atendidos pela distribuidora de Energia, mas ainda sim quer falar com um atendente?<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o saiba que seu telefone Ampla \u00e9 diferente, mas tamb\u00e9m funciona 24hs por dia e 7 dias por semana, pois \u00e9 um telefone emergencial. Ligue para (11) 2195-2734.<\/p>\n\n\n\n

A liga\u00e7\u00e3o pra este n\u00famero pode conter custos de liga\u00e7\u00e3o local mais encargos cobrados pela sua operadora de telefone celular.<\/p>\n\n\n\n

Ouvidoria Enel<\/h3>\n\n\n\n

Mas, caso nenhuma das maneiras citadas foi suficiente pra lhe ajudar, ent\u00e3o entre em contato com o telefone Ampla Ouvidoria. O n\u00famero \u00e9 o 0800 72 73 110, e o atendimento funciona em dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 18h.<\/p>\n\n\n\n

Fale Conosco<\/h2>\n\n\n\n

O Fale Conosco \u00e9 um setor dentro do site da empresa Enel onde voc\u00ea conversa com um atendente virtual, que assim como o atendimento prim\u00e1rio do WhatsApp, d\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es de atendimento r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Caso queira ser atendido por essa plataforma, basta entrar no site oficial da Enel, e em seguida escolher o estado de onde voc\u00ea est\u00e1 acessando.<\/p>\n\n\n\n

Logo ap\u00f3s, no menu superior clique na op\u00e7\u00e3o “Atendimento” e aguarde a p\u00e1gina carregar. Agora, role a tela um pouquinho pra baixo e clique na op\u00e7\u00e3o “Clique aqui” onde est\u00e1 especificado o “Fale Conosco”.<\/p>\n\n\n\n

Uma janela de chat ser\u00e1 aberta no canto inferior direito do site. Basta iniciar a conversa ou clicar em alguma das op\u00e7\u00f5es do menu r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

Aplicativo Enel<\/h2>\n\n\n\n

Caso o telefone Ampla n\u00e3o funcione, temos ainda a op\u00e7\u00e3o de entrar em contato via aplicativo da Enel, pelo chat online. O mesmo est\u00e1 dispon\u00edvel pra sistema Android e iOS. Deixamos o link de download de cada um das lojas de apps logo abaixo. Clique e fa\u00e7a o download:<\/p>\n\n\n\n