Como fazer mudança de titularidade Energisa? O que deve ser feito para conseguir trocar o titular da conta de energia administrada pela Energisa? Tudo isso você irá descobrir neste artigo!
A Energisa é uma das maiores empresas fornecedoras de energia em todo o país. No Brasil, alguns estados concedem a concessão de energia elétrica pelo período de 10 anos ou mais, sendo o caso dos estados em que a Energisa está presente.
Ao todo, são 11 as unidades federativas em que a empresa administra a energia elétrica, incluindo muitas cidades.
Graças a isso, a mesma possui um amplo setor de atendimento ao cliente, incluindo autoatendimento. Assim fica fácil do cliente resolver seus problemas de forma fácil, sem ter que recorrer a uma agência física.
Neste conteúdo, vamos ajudar você a aprender como fazer mudança de titularidade Energisa. Leia conosco e saiba mais, vamos lá!
Como fazer mudança de titularidade Energisa?
Como mencionado, a empresa possui um amplo de setor de atendimento ao cliente, incluindo opções de autoatendimento, como o seu site oficial. Abaixo, listamos as três principais maneiras para alterar a titularidade da conta de luz da sua casa para o nome de outra pessoa. Leia:
Altere pelo site
Como fazer mudança de titularidade Energisa pelo site? O site oficial da companhia de energia é um “completão” de serviços muito necessários em nosso cotidiano.
É fácil de usar e pode lhe ajudar de inúmeras formas, como conseguir a segunda via da fatura Energisa vencida e até mesmo mudar o titular da conta em questão. Caso queira fazer tudo pelo site, siga o guia abaixo:
- Entre no site oficial da Energisa;
- Em seguida, informe o estado e cidade de onde está acessando e clique em continuar;
- Agora, na página principal do site, busque pela opção denominada “Serviços online”. Basta passar o mouse por cima pra todas as opções aparecerem;
- Nesse novo menu, clique em “Mudança de titularidade”;
- Uma nova página irá ser carregada com um link de redirecionamento pro WhatsApp da Energisa de seu estado e cidade;
- Clique no link e inicie a conversa com o especialista da empresa. O atendente irá solicitar foto de alguns documentos pessoais do novo titular, pra que o cadastro seja feita de forma completa;
- E pronto, a titularidade será alterada logo em seguida, com a próxima fatura já sendo emitida em novo nome.
Ligue para a Energisa
Uma maneira diferente e menos prática de como fazer mudança de titularidade Energisa é ligando para o 0800 da empresa. Porém, já antecipamos que será necessário enviar um e-mail logo após a ligação com foto da documentação do novo titular.
O atendente apenas irá abrir um protocolo de atendimento para que o processo ocorra de forma mais rápida. Portanto, faça o seguinte:
- Ligue pro número 0800 032 0196. As ligações são gratuitas e podem ser realizadas diariamente, em qualquer horário;
- Selecione a opção de mudança de titularidade;
- Quando o atendente estiver na linha, explique a situação;
- O mesmo irá informar um e-mail pra que encaminhe toda a documentação do novo titular;
- Encaminhe a solicitação com toda a documentação necessária e aguarde até que um novo e-mail lhe seja enviado garantindo que a alteração já foi realizada.
Visite uma agência física da Energisa
Como mencionado, a Energisa está presente em 11 estados e milhares de cidades. Dirija-se até uma agência física da companhia de energia elétrica com toda a documentação do novo titular (CPF, RG, comprovante de residência) e do antigo.
Solicite a alteração e dentro de alguns instantes tudo estará pronto. Até a próxima!